欧洲客户的主要特点

欧洲买家最看重产品质量、价格、交货期。下面这份关于欧洲客户的分析报告，快收好~

1.北欧客户

包括瑞典、丹麦、挪威、芬兰等国。北欧国家的人口密度较低，经济水平较高，生活较为富足，福利保障相对完善，尤其是丹麦、瑞典等国的人均GDP均居世界前列。

①北欧客户更关注产品质量、认证、环保、节能等方面，其被关注程度甚至超过了价格因素。在谈判中，中国外贸企业需要着重提供相关认证等文件。

②在与北欧客户合作时，中国外贸企业应在保证产品质量的前提下，积极提供环保节能的产品及包装，以满足其对高品质的要求。同时，对于档次高、质量好、款式新的产品，北欧客户有时也会表现出更大的兴趣。

2.西欧客户

包括英、法、德、比利时等国。

①英国客户看重试单的效果及订单的循序渐进，大买家多以家族企业为主。

②法国客户重视合同条款，产品的美感及包装的精美程度也着重考虑的因素之一。

③德国客户追求质量和实用性，甚至宁可多付款来换取高质量产品和准确的交货日期。

④比利时、荷兰、卢森堡客户讲求信誉，商业道德较高。在同他们谈判时，务必注意趁热打铁，以避免因拘泥小条件而失单。

3.南欧客户

包括意大利、西班牙、葡萄牙和希腊等国。

①意大利客户重视价格，习惯通过代理进行交易。意大利客户的特点是比较信赖其国内企业。

②西班牙有很多掮客存在，订单相对较小；葡萄牙倾向于农业和手工业产品。

4.东欧客户

包括俄罗斯、波兰、罗马尼亚、保加利亚等国。由于历史原因及现实重要性，该区域国家以俄罗斯最为重要。

俄罗斯客户注重细节，喜欢购买简单实用的产品，一般订单量较大，但价格较低。同时，对俄罗斯客户来说，采用“本地化策略”往往是最有效的，即如果能找到他们身边的熟人加以沟通，往往能对订单起到极佳的推动效果。